Chính Sách Bảo Mật của 69vn vin – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 69vn vin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản tại 69vn vin.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh danh tính khi cần thiết theo quy trình KYC của 69vn vin.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) bạn sử dụng để nạp/rút tiền. 69vn vin không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập, thao tác điều hướng và các lỗi kỹ thuật phát sinh trong phiên.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi gắn với tài khoản của bạn tại 69vn vin.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và giao diện, cùng dữ liệu phân tích hành vi người dùng ẩn danh.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

69vn vin chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp lý và được công bố rõ ràng dưới đây:

69vn vin không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.

3 Cookie và công nghệ theo dõi

69vn vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng 69vn vin.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 69vn vin để chúng tôi tối ưu giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian cho bạn mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực tính hợp lệ của phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 69vn vin.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

69vn vin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 69vn vin.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp sảnh Slots, Live Casino và Bắn cá cho 69vn vin nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính hay thông tin xác minh danh tính.
• Cơ quan có thẩm quyền: 69vn vin sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu điều tra phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Đối tác phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi người dùng đã được ẩn danh hoàn toàn có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng. Không thể nhận diện cá nhân từ dữ liệu này.

5 Bảo mật dữ liệu thanh toán

Thông tin thanh toán là dữ liệu nhạy cảm nhất và được 69vn vin bảo vệ ở mức độ cao nhất:

• Tất cả thông tin thanh toán được truyền qua kênh mã hóa SSL 256-bit riêng biệt, tách biệt với luồng dữ liệu thông thường của nền tảng.
• 69vn vin không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử dưới dạng văn bản thô. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Quyền truy cập vào dữ liệu thanh toán bị giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền xử lý giao dịch và được ghi nhật ký đầy đủ mọi lần truy cập.
• Giao dịch nạp/rút tiền được xác minh bằng quy trình xác thực nhiều bước để đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện.
• Hệ thống phát hiện gian lận theo thời gian thực của 69vn vin giám sát liên tục mọi giao dịch bất thường và có thể tạm giữ giao dịch nghi vấn để xem xét thủ công.

6 Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

69vn vin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền áp dụng cho các nền tảng giải trí trực tuyến có cấp phép.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và báo cáo tài chính.
• Nhật ký bảo mật và IP: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu phiên chơi game: Lưu trữ 24 tháng và sau đó được ẩn danh hóa cho mục đích phân tích nội bộ.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: Hết hạn theo thời gian được thiết lập trong từng loại cookie (phiên, 30 ngày hoặc 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể khôi phục.

7 Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 69vn vin, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 69vn vin cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi bạn không đồng ý với lý do "lợi ích hợp pháp" được viện dẫn.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc qua trang cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với 69vn vin qua email support@69vnvin.ws hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

8 Dữ liệu trẻ em

69vn vin là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách quy định tại Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 69vn vin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

69vn vin có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Banner thông báo sẽ được hiển thị trên nền tảng 69vn vin trong khoảng thời gian tương ứng.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật tương ứng.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng 69vn vin sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

10 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 69vn vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@69vnvin.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng.
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.

Nếu bạn không nhận được phản hồi thỏa đáng trong vòng 10 ngày làm việc, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của mình.